国家标准的颁布只是留学行业标准化的开始
在发布会后续的“新留学时代的混沌与秩序论坛”中，中国消费者协会消费投诉部主任张德志先生谈到，非常高兴参加《留学服务术语》与《留学中介服务规范》发布会。留学服务中介现在遇到的问题，除了资质以外还有很多问题都是由于留学行业当中没有标准导致。大家各说各的，出现纠纷以后不知道该如何界定。我们很高兴看到《留学服务术语》与《留学中介服务规范》的出现，这样我们在以后的留学过程中就有一个参考标准，甚至随着进一步的推广成为一个标准值，消费者权益能得到进一步维护。从我们以前来讲，更重视消费者的教育引导，提高自我保护意识。有了标准以后，实际上更加注重对中介机构的约束，对消费秩序的形成是有好处的。
对于国家标准的发布只是留学行业标准化的开始，金吉列出国留学服务有限公司总裁冉维一先生对此有更深刻的理解。他表示，留学服务是以咨询服务业态为核心的服务型产品，因为留学服务过程大多以留学顾问的知识体系和服务能力为主，所以标准化较之其他行业难度会更大。金吉列留学除了作为行业代表起草了留学行业的国家标准，同时，金吉列企业内部运营也在持续的进行着标准化服务体系的建设和升级。在过去17年为消费者服务的过程中，金吉列留学实践并积累了丰富的服务经验和方法，对于消费者的服务效率和服务体验等各个环节有着深厚的积淀。
金吉列留学作为行业的旗舰机构，作为有着强烈社会责任感的企业，我们有责任、有义务也有能力将长期积累的好的经验和方法通过国家标准这样一种形式，来和整个留学行业、和各家同业机构进行分享。也希望通过这样一种方式，助推各家同业机构健康可持续发展，促进留学行业建立良性竞争的生态格局。
本次两部留学行业国家标准《留学服务术语》与《留学中介服务规范》的发布，代表国内留学服务行业“标准化时代”的到来。作为首批获得中国教育部、公安部、国家工商总局资格认定的自费留学中介服务机构，在未来，金吉列留学将继续携手中国教育国际交流协会、北京留学服务行业协会，以及众多的留学机构、教育工作者一起努力。在各级主管部门的监督下，持续地完善并深化中国留学行业的标准化服务体系，为广大消费者创建和谐、健康的消费环境，创造更多的服务价值
