互联网思维需要HR成为“多面手”
进入互联网时代,单一的知识结构很难适应不断变化的市场和职场环境。从人力资源管理者的角度来讲,除了必须具备专业知识和经验以外,还要涉及到内部运营管理、业务流程、财务管理、行业产业链知识、互联网思维等方面,人力资源管理者需要更早一步实现“跨界”。刘家雍指出:“针对企业现实问题,必须打破传统决策模式及层级限制组成‘跨界’小组,群策群力解决真实问题。其中需要高层转为支持决策的角色,塑造平等对话的环境”。
智通美瀚负责人徐文认为,人力资源管理者不仅需要从企业的角度来预测和评价人才的能力和知识结构需求,更需要从专业和业务的角度来评判人才的任职资格和潜力空间。以前可能会要求HR除了懂得专业技能以外掌握基础的统计、心里学等层面知识。但未来的HR则需要成为精通业务流程、运营管理、财务知识和互联网思维的"多面手"。”