成人高考自考周末班复习资料一企业管理概论简答题四
18、企业一般情况调研的内容？（第七章）答案：（1）领导者素质和职工素质分析：知识，技能，身体，智能是否与岗位相适应；
（2）企业发展情况分析：是上升期，还是稳定期，还是衰退期；
（3）企业管理素质分析：管理水平是高是低，是靠经验管理还是科学管理；
（4）企业技术素质分析：企业设备水平，工艺设备，测试和计量仪器水平；
（5）企业生产条件分析；
（6）企业营销情况分析：企业市场分布情况，市场份额，销售渠道长短；
（7）企业财务、成本和经济效益分析；
（8）企业资源供应分析；
（9）企业组织结构分析；
19、企业经营实力分析的内容？（第七章）
答案：（1）产品竞争能力分析（分析产品的品种，质量，成本，价格，交货期，商誉，商标，包装等）
（2）技术开发能力分析（对新技术，新产品开发的难易程度分析）
（3）生产能力分析（企业开发出适销对路的新产品，是否有足够的生产能力保证生产出来）
（4）市场营销能力分析（企业选择销售渠道的能力，企业自销的能力）
（5）产品获利能力分析（对产品进行盈亏分析，分析产品的资金利润率）
20、企业使命的内容？（第八章）
答案：企业使命指企业的性质，经营目的，经营任务和和在国家经济发展，社会进步中所承担的责任等方面做出的规定。内容包括：企业性质，企业成长方向的确定，经营目的的确定，经营哲学（经营哲学是指企业在从事生产经营活动中所特有的基本信念，价值观念和行为准则。）的选择，经营方针的选择，社会责任的确定。使命决策包括：坚持原有使命的决策，扩大使命的决策，改变使命的决策。
21、战略决策科学化的含义及衡量标志？（第八章）
答案：战略决策的科学化：指战略决策者由主要依靠经验进行决策转变为主要依靠科学进行决策的过程。决策科学化的原则，就是指战略决策应遵循客观规律的要求，决策有其客观依据，既具备解决问题的必要性，也具备解决问题的可能性。战略决策是否符合科学化原则的要求，其衡量标志有：
1、决策信息的可靠性；
2、决策课题的准确性；
3、决策程序的完整性（环境调研，提出问题，确定目标，制定方案，评价方案，优选方案）；
4、决策方法的正确性；
5、方案设计的严密性；
6、决策方案的优选性；
7、方案实施的可行性；
8、决策结果的效益性；
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