广州自考人力资源管理一简答题练习
简答题
简述波特—劳勒的综合激励过程模型。
正确答案：教材P87
（1）回报的价值；
（2）感知的付出一回报可能性；
（3）付出；
（4）能力；
（5）工作认知；
（6）绩效；
（7）回报；
（8）感知的公平回报；
（9）满意。
32．简述人员素质测评的实施程序。
正确答案：教材P194
（1）准备阶段；
（2）实施阶段；
（3）评定结果阶段；
（4）跟踪检验和反馈阶段。
33．简述员工培训计划的主要内容。
正确答案：教材P211
（1）培训的内容和目标（培训什么）；
（2）培训对象（培训谁）；
（3）培训时间和期限（何时培训）；
（4）培训场所（在哪里培训）；
（5）师资（谁来培训）；
（6）培训方法、课程和教材（怎样培训）。
34．简述绩效沟通的作用。
正确答案：教材P235
（1）应对变化，保持工作过程的适应性。
（2）获取信息，保持员工和经理工作行为的一致性。
（3）实施管理，保持绩效管理系统的稳定性。
35．简述影响企业薪酬水平的微观因素。
正确答案：教材P265
（1）企业经营效益；
（2）企业薪酬策略及价值观；
（3）企业的规模和发展阶段；
（4）员工异质性；
（5）劳资双方的谈判；
（6）心理因素。
